Vrácení zboží, slevy a chyby ve VIU-DOAktuální: 2026

Oprava DPH OSS – jak vyúčtovat vrácení zboží, slevu a chybu ve VIU-DO?

Publikace: 30. 8. 2026Aktualizováno: 30. 8. 2026Doba čtení: 19 min

Opravu předchozích prodejů přes OSS obvykle uvádíte ve svém aktuálním prohlášení jako rozdíl připsaný k původnímu období a zemi spotřeby.

Staré daňové přiznání VIU-DO obvykle nenahrazujete novým, úplným. Nejprve zjistěte, zda k původnímu prodeji vůbec došlo, co se stalo potom a zda se změnil základ daně nebo DPH.

Strom poprodejních událostí

Nejprve zjistěte, zda k prodeji došlo

Zrušení, vrácení peněz, sleva, výměna a storno platba nevedou automaticky ke stejnému výsledku. Začněte třemi otázkami, které odlišují neprodej od opravy, nového dodání a analýzy nevymáhatelnosti.

Co se stalo po objednání?

Zrušení, úplné nebo částečné vrácení peněz, sleva, výměna, storno platba, chybná sazba, podvod s kartou, nevyzvednutí nebo vrácení odesílateli.

Proběhlo dodání nebo platba předem?

Pokud nedošlo k žádné události, která by vedla ke vzniku DPH, nemusí existovat žádný prodej k vykázání.

Je prodej již ve VIU-DO?

Před odesláním daňového přiznání opravíte zdrojová data. Po odeslání je třeba provést opravy.

Mění se základ daně nebo DPH?

Oddělte úpravy hodnoty od nákladů na pohyb zboží a platebního operátora.

Výsledek 1Žádné prodeje

Bez platby, dodání ani předchozí daňové povinnosti.

Výsledek 2Oprava před prohlášením

Transakce zatím nebyla nahlášena ve VIU-DO.

Výsledek 3Oprava původního období

Rozdíl se uloží do aktuální deklarace se zdrojovými daty.

Výsledek 4Samostatné nové prodeje

Nahrazení může zahrnovat novou službu vyžadující samostatné posouzení.

Výsledek 5Analýza nedobytnosti

Nezaplacení se řídí pravidly příslušné země spotřeby.

Matice scénářů

Dokument a období závisí na povaze události

Nezaměňujte fyzické vrácení zboží s automatickým snížením DPH. U každé události zkontrolujte, zda došlo k prodeji, zda se změnila odměna a na které období a zemi se rozdíl vztahuje.

UdálostByl prodej uskutečněn?Mění se DPH?DokumentObdobíHlavní riziko
Storno bez platbyObvykle ne, pokud nedošlo k doručení nebo předchozí události.DPH k opravě není potřeba.Zrušení objednávky.Žádný záznam ani oprava před deklarací.Automaticky vytvářet prodeje ze samotné objednávky.
Platba předem a zrušeníPovinnost mohla vzniknout dříve.Oprava možná po vrácení platby.Potvrzení o platbě předem a vrácení zboží.Období původního závazku.Opomenutí dřívější zálohy.
Úplné nebo částečné vrácení penězAno.Obvykle se jedná o úplné nebo částečné snížení.Vrácení, přijetí a refundace.Původní období prodeje.S použitím aktuálního kurzu.
Sleva po prodejiAno.Snížení základu daně a DPH.Dohoda o slevách.Původní transakce.Žádná asociace se zdrojovým ID.
VýměnaZáleží na počtu najetých kilometrů.Možná oprava a nové dodání.Směnný protokol a tok zboží.V závislosti na obou událostech.Mechanické „vrácení + prodej“.
Vrácení platbyČasto ano.Ne vždycky.Spor, rozhodnutí provozovatele a tok finančních prostředků.Po určení povahy incidentu.Odečtení provize operátora od základu.
NevymahatelnostAno.Podle principů konzumního státu.Důkazy o tvrzeních a aktivitách.Dle práva příslušné země.Platí pouze polská pravidla.
Zásilka vrácena odesílateliVyžaduje domluvu na dodání a platbě.Nevyplývá to ze samotného stavu zásilky.Sledování zákazníků, jejich přijetí a vypořádání.Poprodejní kvalifikace.Uznání logistické přepravy jako opravy DPH.
Praktický příklad

Vrácení peněz a sleva po odeslání VIU-DO

Vrácení zboží nebo sleva, která snižuje základ, má za následek negativní úpravu původní transakce. Zachovejte původní zemi spotřeby, sazbu a měnu. Nepoužívejte aktuální sazbu, pokud se od data prodeje změnila.

1 · výprodej1. čtvrtletí 2026

Transakce jde společnosti VIU-DO s francouzskou DPH.

2 · návratListopad 2026

Vytvoří se zdokumentovaný záporný rozdíl.

3 aktuální VIU-DOOdkaz na otázku 1

Oprava označuje Francii a původní data transakce.

Technika pro vykazování období a země je popsána v příručce VIU-DO – Přiznání k DPH OSS. Evropská komise potvrzuje, že opravy po uplynutí lhůty pro podání přiznání se vykazují v následném přiznání, a nikoli nahrazením celého předchozího vyúčtování.

Platební spory a výměna

Zpětná platba není vždy vrácením peněz

Zpětná platba může vést k vrácení peněz zákazníkovi, sporu o platbu nebo jednoduše k tomu, že prodejce neobdrží finanční prostředky. Provize provozovatele automaticky nesnižuje prodejní základnu.

Vrácení platby

Nejprve určete dopad na prodej

  • zda byla objednávka zrušena;
  • zda si zákazník zboží ponechal;
  • zda prodávající vrátil odměnu;
  • zda provozovatel vybral pouze svůj vlastní poplatek;
  • zda je událost nevymahatelná.
Výměna zboží

Nekódujte to automaticky jako dvě události

  • může opravit původní prodej;
  • může vytvořit novou dodávku;
  • může se jednat o stěhování bez změny platu;
  • vyžaduje propojení dokumentů a zboží;
  • Výsledek závisí na skutečném počtu najetých kilometrů.
Fyzický tok zboží

Vrácení do jiného skladu nemění zemi původního prodeje

Fyzické vrácení zboží z Francie do skladu v České republice nemění zemi primární spotřeby prodeje. Může však mít dopad na zásoby, místní DPH a statistické povinnosti.

Původní prodejSpotřebitel ve Francii

Francie zůstává zemí spotřeby opravené transakce.

Fyzický návratSklad v České republice

Pohyb zboží vyžaduje samostatnou analýzu skladu a reportingu.

Dvě vrstvy, dvě otázky: úprava prodeje zůstává přiřazena Francii a pohyb FR → CZ je analyzován samostatně. Viz DPH OSS a Amazon FBA a DPH OSS a INTRASTAT.
Pozitivní a negativní korekce

Každá země spotřebovávající má svou vlastní bilanci

Oprava může zvýšit nebo snížit DPH. Záporná částka snižuje částku splatnou ve stejné zemi spotřeby. Pokud překročí aktuální DPH, může v dané zemi dojít k přeplatku.

Německo+ 4 200 EUR

Současná DPH splatná Německu zůstává v německé bilanci.

Platba do Německa
FR− 1 300 EUR

Negativní revize francouzských tržeb je i nadále přičitatelná Francii.

Možný přeplatek ve Francii
IT+ 2 100 EUR

Současná DPH pro Itálii nepřebírá negativní korekci Francie.

Platba do Itálie

Záporný zůstatek ve Francii se automaticky nevyrovná kladným zůstatkem v Německu nebo Itálii. Evropská komise uvádí, že záporný zůstatek v jedné zemi se nevyrovná DPH splatné v jiné zemi spotřeby.

Časová osa oprav

Tříletá lhůta se počítá ode dne prvního prohlášení

Standardní opravy předchozích prohlášení jsou systémem OSS vykazovány po dobu tří let od data splatnosti původního prohlášení. Po tomto datu kontaktujete přímo zemi spotřeby v souladu s jejími pravidly.

1. čtvrtletí 2026Původní prodej

Transakce, na kterou se vztahuje postup OSS.

30. dubna 2026Termín VIU-DO

Tříleté okno začíná od tohoto data.

Do 30. dubna 2029Korektura OSS

Rozdíl elektronicky uvedete v pozdějším prohlášení.

Po 3 letechPřímá korekce

Uplatňujete zásady správného stavu konzumace.

Polsko jako spotřebitelská země

Formulář VCU-DK může být relevantní pro opravy podávané přímo do Polska. Není určen pro opravy německé nebo francouzské DPH. Oficiální pravidla a formuláře týkající se oprav OSS a IOSS podávaných přímo do Polska.

Záznamy o opravách

Sloučit opravu s původní transakcí

Každá úprava by měla obsahovat původní ID transakce, kód důvodu, datum, částku, původní období, zemi, sazbu, měnu, dokument a stav fyzického vrácení. Data jsou uchovávána po dobu 10 let.

  • Byl prodej uskutečněn?
  • Byla přijata záloha?
  • Původní VIU-DO
  • ID transakce
  • Stav spotřeby
  • Původní sazba DPH
  • Původní směnný kurz
  • Daňový základ
  • Důvod opravy
  • Zdrojový dokument
  • Datum vrácení peněz
  • Fyzické vrácení zboží
  • Poplatek operátora
  • Tříleté funkční období
  • Stav v proceduře OSS
  • Přímá korekce
  • Možný INTRASTAT
  • Archiv za 10 let

Rozsah údajů a způsob jejich ukládání jsou dále rozpracovány v pro registraci k DPH OSS. Opravy mohou být relevantní i po odhlášení z DPH OSS nebo vyloučení z postupu.

Kurz v den prodeje

Pro opravy použijte původní data transakce

Změna sazby v zemi spotřeby automaticky nezmění vyúčtování předchozích prodejů. Použijte aktuální sazby na nové transakce a vypočítejte úpravu podle zdrojových dat.

Sazby DPH v EU 2026
Adrian Andrzejewski, prezident Taxenlight
Adrian Andrzejewski,prezident Taxenlight
Podpora při nápravných opatřeních a vyrovnání

Vrácené položky z několika zemí neodpovídají VIU-DO?

Pomáháme propojit události s původními transakcemi, rozdělit zůstatky v jednotlivých zemích, kontrolovat tříletou lhůtu a připravovat data pro správné vypořádání.

Všechny průvodce OSS

Knihovna OSS pro DPH

Vlevo vyberte téma. Vpravo uvidíte stručné shrnutí a přímý odkaz na příslušného průvodce.

Základy

Registrace a vypořádání

Elektronické obchodování

Pokročilá témata

Registrace a vypořádání

Oprava DPH u OSS

Pravidla pro vyúčtování vrácení peněz, slev a chyb týkajících se předchozího období.

Přečtěte si průvodce
Oprava bez ztráty přehledu o transakci

Udělejte si pořádek s vrácením zboží před dalším VIU-DO

Před vyrovnáním kladného nebo záporného rozdílu porovnejte zemi, období, sazbu a dokument s původním prodejem.

Často kladené otázky

Oprava DPH OSS – otázky a odpovědi

Katarzyna Andrzejewská
Autor článku

Katarzyna Andrzejewská

Specialista na DPH v zahraničí

Devět let se zabývá dodržováním předpisů v oblasti DPH a dalších zahraničních daní. Díky každodenní přímé práci s klienty rozumí zahraničním daňovým postupům skrz naskrz. Drží krok se změnami v daňových předpisech a rychle je převádí do konkrétního, užitečného a srozumitelného obsahu blogu. Kombinace jejích fundovaných znalostí s daňovými zkušenostmi jí umožňuje vytvářet obsah, který skutečně podporuje podnikatele v jejich rozvoji na zahraničních trzích.

Posunout nahoru