Resi, sconti ed errori in VIU-DOAttuale: 2026

Correzione OSS IVA: come regolarizzare resi, sconti ed errori in VIU-DO?

Pubblicazione: 30/08/2026Aggiornato: 30/08/2026Tempo di lettura: 19 min

In genere, la rettifica delle vendite OSS precedenti va riportata nella dichiarazione corrente come differenza attribuibile al periodo e al paese di consumo originari.

Di solito non si sostituisce una vecchia dichiarazione VIU-DO con una nuova dichiarazione completa. Prima di tutto, bisogna accertarsi che la vendita originale sia effettivamente avvenuta, cosa sia successo in seguito e se la base imponibile o l'IVA siano cambiate.

Albero degli eventi post-vendita

Innanzitutto, determina se è avvenuta una vendita

Annullamento, rimborso, sconto, cambio e storno non portano automaticamente allo stesso risultato. Inizia con tre domande che distinguono la mancata vendita dalla correzione, dalla nuova consegna e dall'analisi di inesigibilità.

Cosa è successo dopo aver effettuato l'ordine?

Annullamento, rimborso totale o parziale, sconto, cambio, storno, errore di tariffa, frode con carta, mancato ritiro o restituzione al mittente.

È avvenuta una consegna o un pagamento anticipato?

Se non si è verificato alcun evento che dia luogo all'applicazione dell'IVA, potrebbe non esserci alcuna vendita da segnalare.

La vendita è già in corso su VIU-DO?

Prima di inviare la dichiarazione dei redditi, è necessario correggere i dati di origine. Dopo l'invio, è necessario apportare le correzioni.

La base imponibile o l'IVA stanno cambiando?

Separare le rettifiche di valore dai costi di movimentazione delle merci e dai costi degli operatori di pagamento.

Risultato 1Nessuna vendita

Nessun pagamento, consegna o obbligo fiscale pregresso.

Risultato 2Correzione prima della dichiarazione

La transazione non è stata ancora registrata nel database VIU-DO.

Risultato 3Correzione del periodo originale

La differenza va nella dichiarazione corrente con i dati di origine.

Risultato 4Vendite separate nuove

La sostituzione potrebbe includere nuovi servizi che richiedono una valutazione separata.

Risultato 5Analisi dell'inesigibilità

Il mancato pagamento è soggetto alle norme del paese di consumo di riferimento.

Matrice degli scenari

Il documento e il periodo dipendono dalla natura dell'evento

Non bisogna confondere i resi fisici con le riduzioni automatiche dell'IVA. Per ogni evento, è necessario verificare se si è verificata una vendita, se la remunerazione è cambiata e a quale periodo e paese si riferisce la differenza.

EventoLa vendita è andata a buon fine?L'IVA sta cambiando?DocumentoPeriodoRischio principale
Annullamento senza pagamentoDi solito no, se non c'è stata alcuna consegna o evento precedente.Nessuna correzione IVA da effettuare.Annullamento dell'ordine.Nessuna immissione o correzione prima della dichiarazione.Genera automaticamente vendite direttamente dall'ordine.
Pagamento anticipato e cancellazioneL'obbligo potrebbe essere sorto in precedenza.Correzione possibile dopo il rimborso del pagamento.Pagamento anticipato e conferma di avvenuta restituzione.Periodo di validità dell'obbligazione originaria.Omissione di un pagamento anticipato precedente.
Rimborso totale o parzialeSÌ.Solitamente si tratta di una riduzione totale o parziale.Reso, accettazione e rimborso.Periodo di vendita originale.Utilizzando il tasso corrente.
Sconto post-venditaSÌ.Riduzione della base imponibile e dell'IVA.Accordo di sconto.Transazione originale.Nessuna associazione con l'ID sorgente.
ScambioDipende dal chilometraggio.Possibile correzione e nuova consegna.Protocollo di scambio e flusso di merci.A seconda di entrambi gli eventi.Reso e vendita meccanici.
RiaddebitoSpesso sì.Non sempre.Controversia, decisione dell'operatore e flusso di fondi.Dopo aver accertato la natura dell'incidente.Sottraendo la commissione dell'operatore dalla base.
IncolleggibilitàSÌ.Secondo i principi dello stato consumistico.Prove a supporto delle affermazioni e delle attività svolte.Secondo la legge del paese in questione.Si applicano esclusivamente le norme polacche.
Spedizione restituita al mittenteRichiede modalità di consegna e pagamento.Non dipende dallo stato della spedizione in sé.Tracciamento, accettazione e liquidazione del cliente.Qualifica post-vendita.Riconoscimento del traffico logistico come rettifica IVA.
Esempio pratico

Rimborso e sconto dopo l'invio del modulo VIU-DO

Un reso o uno sconto che riduce il costo base comporta una rettifica negativa della transazione originale. Mantieni il Paese di consumo, il tasso di cambio e la valuta originali. Non applicare il tasso di cambio corrente se è cambiato dalla data di vendita.

1 · venditaPrimo trimestre 2026

La transazione è intestata a VIU-DO con IVA francese.

2 · ritornoNovembre 2026

Viene creata una differenza negativa documentata.

3 VIU-DO attualiRiferimento alla domanda 1

La correzione indica la Francia e i dati originali della transazione.

La procedura per la dichiarazione del periodo e del paese è descritta nella guida VIU-DO – Dichiarazione IVA OSS. La Commissione europea conferma che le correzioni successive alla scadenza della dichiarazione vanno comunicate in una dichiarazione successiva e non mediante la sostituzione dell'intera dichiarazione precedente.

Controversie di pagamento e cambio

Un chargeback non è sempre un rimborso

Un chargeback può comportare un rimborso al cliente, una contestazione del pagamento o semplicemente il mancato ricevimento dei fondi da parte del venditore. La commissione dell'operatore non riduce automaticamente il fatturato.

Riaddebito

Innanzitutto, determina l'impatto sulle vendite

  • se l'ordine è stato annullato;
  • se il cliente ha conservato la merce;
  • se il venditore ha restituito la remunerazione;
  • se l'operatore ha riscosso solo la propria tariffa;
  • se l'evento non è recuperabile.
Scambio di beni

Non codificarlo automaticamente come due eventi

  • può correggere la vendita originale;
  • è possibile creare una nuova consegna;
  • può trattarsi di un trasferimento senza variazione di stipendio;
  • richiede il collegamento tra documenti e beni;
  • Il risultato dipende dal chilometraggio effettivo.
Flusso fisico delle merci

Il ritorno a un altro magazzino non modifica il paese di vendita originario

Il reso fisico di una merce dalla Francia a un magazzino nella Repubblica Ceca non modifica il Paese di consumo primario della vendita. Tuttavia, potrebbe avere ripercussioni sulle scorte, sull'IVA locale e sugli obblighi statistici.

Vendita originaleConsumatore in Francia

La Francia resta il paese di consumo della transazione rettificata.

Ritorno fisicoMagazzino nella Repubblica Ceca

La movimentazione delle merci richiede analisi separate per il magazzino e la relativa reportistica.

Due livelli, due quesiti: la rettifica delle vendite rimane attribuita alla Francia e il movimento FR → CZ viene analizzato separatamente. Vedi VAT OSS e Amazon FBA e VAT OSS e INTRASTAT.
Correzioni positive e negative

Ogni paese consumatore ha il proprio equilibrio

La rettifica può aumentare o diminuire l'IVA. Un importo negativo riduce l'importo dovuto al Paese di consumo. Se supera l'IVA vigente in quel Paese, potrebbe verificarsi un pagamento in eccesso.

DE+ 4.200 EUR

L'IVA attualmente dovuta alla Germania rimane nel bilancio tedesco.

Pagamento alla Germania
FR− 1.300 EUR

La revisione al ribasso delle vendite in Francia rimane attribuibile alla situazione francese.

Possibile pagamento in eccesso in Francia
IT+ 2.100 EUR

L'IVA attualmente in vigore in Italia non compensa la correzione negativa in Francia.

Pagamento all'Italia

Non si compensa automaticamente un saldo negativo in Francia con un saldo positivo in Germania o in Italia. La Commissione europea precisa che un saldo negativo in un Paese non viene compensato con l'IVA dovuta in un altro Paese di consumo.

Tempistiche di correzione

Il periodo di tre anni decorre dalla data della dichiarazione iniziale

Le correzioni standard alle dichiarazioni precedenti vengono comunicate dall'OSS entro tre anni dalla data di scadenza della dichiarazione iniziale. Trascorso tale termine, è necessario contattare direttamente il Paese di consumo secondo le sue normative.

Primo trimestre 2026Vendita originale

Transazione disciplinata dalla procedura OSS.

30 aprile 2026termine VIU-DO

Il periodo di tre anni decorre da questa data.

Fino al 30 aprile 2029Revisionato da OSS

La differenza va comunicata elettronicamente in una dichiarazione successiva.

Dopo 3 anniCorrezione diretta

Si applicano i principi del corretto stato di consumo.

La Polonia come paese consumatore

Il modulo VCU-DK può essere rilevante per le correzioni inviate direttamente alla Polonia. Non è destinato alle correzioni relative all'IVA tedesca o francese. Le norme e i moduli ufficiali sono pubblicati dal Ministero delle Finanze sul sito web relativo alle correzioni OSS e IOSS inviate direttamente alla Polonia.

Registri penitenziari

Unire la correzione alla transazione originale

Ogni rettifica deve includere l'ID della transazione originale, il codice motivo, la data, l'importo, il periodo originale, il paese, il tasso di cambio, la valuta, il documento e lo stato del reso fisico. I dati vengono conservati per 10 anni.

  • La vendita è andata a buon fine?
  • È stato ricevuto un acconto?
  • VIU-DO originale
  • ID transazione
  • Lo stato del consumo
  • Aliquota IVA originale
  • Tasso di cambio originale
  • base imponibile
  • Riservare per la correzione
  • Documento di origine
  • Data di rimborso
  • Restituzione fisica delle merci
  • Costo dell'operatore
  • mandato triennale
  • Stato nella procedura OSS
  • Correzione diretta
  • Possibile INTRASTAT
  • Archivio per 10 anni

L'ambito dei dati e le modalità di archiviazione sono ulteriormente specificati nella alla registrazione al sistema OSS IVA. Eventuali correzioni possono essere necessarie anche dopo la cancellazione dalla registrazione al sistema OSS IVA o l'esclusione dalla procedura.

Tariffa in vigore il giorno della vendita

Utilizzare i dati originali della transazione per le correzioni

La modifica dell'aliquota nel paese di consumo non comporta automaticamente la modifica del regolamento delle vendite precedenti. Applica le aliquote correnti alle nuove transazioni e calcola l'adeguamento in base ai dati di origine.

Aliquote IVA UE 2026
Adrian Andrzejewski, presidente Taxenlight
Adrian Andrzejewski,presidente Taxenlight
Sostegno in ambito penitenziario e di reinserimento sociale

I dati di ritorno provenienti da diversi paesi non corrispondono a quelli di VIU-DO?

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Prima di liquidare l'eventuale differenza, positiva o negativa, verifica che il paese, il periodo, il tasso di cambio e il documento corrispondano a quelli della vendita originale.

Domande frequenti

Correzione OSS IVA - Domande e risposte

Katarzyna Andrzejewska
Autore dell'articolo

Katarzyna Andrzejewska

Specialista in IVA all'estero

Da nove anni si occupa di conformità IVA e altre imposte estere. Lavorando quotidianamente a diretto contatto con i clienti, conosce a fondo le procedure fiscali internazionali. Si tiene costantemente aggiornata sulle modifiche alla normativa fiscale e le traduce rapidamente in contenuti per blog specifici, utili e comprensibili. La combinazione della sua solida conoscenza teorica con l'esperienza in ambito fiscale le consente di creare contenuti che supportano concretamente gli imprenditori nel loro sviluppo sui mercati esteri.

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