Retourzendingen, kortingen en fouten in VIU-DOCurrent: 2026

BTW-OSS-correctie – hoe regel ik de retourzending, korting en fout in VIU-DO?

Publicatiedatum: 30-08-2026Bijgewerkt: 30-08-2026Leestijd: 19 min

U rapporteert de correctie van eerdere OSS-verkopen doorgaans in uw huidige aangifte als een verschil dat is toe te schrijven aan de oorspronkelijke periode en het land van consumptie.

Je vervangt een oude VIU-DO-aangifte doorgaans niet door een nieuwe, volledige aangifte. Stel eerst vast of de oorspronkelijke verkoop überhaupt heeft plaatsgevonden, wat er daarna is gebeurd en of de belastinggrondslag of de btw-heffing is gewijzigd.

Evenementenboom na de verkoop

Bepaal eerst of de verkoop heeft plaatsgevonden

Annulering, terugbetaling, korting, omruiling en chargeback leiden niet automatisch tot hetzelfde resultaat. Begin met drie vragen die onderscheid maken tussen een niet-verkoop, correctie, nieuwe levering en analyse van oninbaarheid.

Wat gebeurde er na het plaatsen van de bestelling?

Annulering, volledige of gedeeltelijke terugbetaling, korting, omruiling, terugboeking, tarieffout, kaartfraude, niet-incasso of retourzending naar afzender.

Is er al een levering of vooruitbetaling geweest?

Als er geen gebeurtenis heeft plaatsgevonden die aanleiding geeft tot btw-heffing, hoeft er mogelijk geen verkoop te worden gerapporteerd.

Is de verkoop al in VIU-DO?

Voordat u uw aangifte indient, corrigeert u de brongegevens. Na indiening moet u correcties aanbrengen.

Verandert de basis of de btw?

Scheid waardecorrecties van kosten voor goederenvervoer en betalingsverwerking.

Resultaat 1Geen verkoop

Geen betaling, levering of voorafgaande belastingverplichting.

Resultaat 2Correctie vóór de verklaring

De transactie is nog niet gemeld in VIU-DO.

Resultaat 3Correctie van de oorspronkelijke periode

Het verschil wordt in de huidige declaratie met de brongegevens verwerkt.

Resultaat 4Afzonderlijke nieuwe verkopen

De vervanging kan een nieuwe dienst omvatten waarvoor een aparte beoordeling nodig is.

Resultaat 5Onverzamelbaarheidsanalyse

Bij niet-betaling gelden de regels van het betreffende land van consumptie.

Scenariomatrix

Het document en de periode hangen af ​​van de aard van de gebeurtenis

Verwar fysieke retouren niet met automatische btw-verminderingen. Controleer voor elke gebeurtenis of er een verkoop heeft plaatsgevonden, of de vergoeding is gewijzigd en op welke periode en in welk land het verschil van toepassing is.

EvenementIs de verkoop rond?Verandert de btw?DocumentPeriodeHoofdrisico
Annulering zonder betalingMeestal niet als er geen levering of voorafgaande gebeurtenis was.Geen btw-correctie nodig.Annulering van de bestelling.Geen invoer of correctie mogelijk vóór de aangifte.Genereer automatisch verkopen vanuit de bestelling zelf.
Vooruitbetaling en annuleringDe verplichting kan eerder zijn ontstaan.Correctie mogelijk na terugbetaling.Vooruitbetaling en retourbevestiging.Periode van oorspronkelijke verplichting.Het niet voldoen aan een eerdere vooruitbetaling.
Volledige of gedeeltelijke terugbetalingJa.Meestal een vermindering, geheel of gedeeltelijk.Retourneren, accepteren en terugbetaling.Oorspronkelijke verkoopperiode.Gebruikmakend van de huidige koers.
Korting na verkoopJa.Verlaging van de grondslag en de btw.Kortingsregeling.Oorspronkelijke transactie.Geen koppeling met bron-ID.
AandelenbeursDat hangt af van de kilometerstand.Mogelijk correctie en nieuwe levering.Uitwisselingsprotocol en goederenstroom.Afhankelijk van beide gebeurtenissen.Mechanische "retour + verkoop".
ChargebackVaak wel.Niet altijd.Geschil, beslissing van de exploitant en geldstromen.Na vaststelling van de aard van het incident.De operatorcommissie wordt van het basisbedrag afgetrokken.
OnverzamelbaarJa.Volgens de principes van de consumptiestaat.Bewijsmateriaal voor beweringen en activiteiten.Volgens de wetgeving van het betreffende land.Alleen de Poolse regels zijn van toepassing.
Zending teruggestuurd naar afzenderLeverings- en betalingsafspraken zijn vereist.Het komt niet door de verzendstatus zelf.Klantregistratie, acceptatie en afwikkeling.Na de verkoopkwalificatie.Erkenning van logistiek verkeer als btw-correctie.
Praktisch voorbeeld

Terugbetaling en korting na het indienen van een VIU-DO-formulier

Een retourzending of korting die de kostprijs verlaagt, resulteert in een negatieve correctie van de oorspronkelijke transactie. Behoud het oorspronkelijke land van consumptie, de oorspronkelijke koers en de oorspronkelijke valuta. Pas de huidige koers niet toe als deze sinds de verkoopdatum is gewijzigd.

1 · verkoopQ1 2026

De transactie wordt aan VIU-DO overgemaakt inclusief Franse btw.

2 · terugNovember 2026

Er ontstaat een aantoonbaar negatief verschil.

3 huidige VIU-DOVerwijzing naar vraag 1

De correctie verwijst naar Frankrijk en de oorspronkelijke transactiegegevens.

De methode voor het rapporteren van de periode en het land wordt beschreven in de VIU-DO-handleiding – OSS btw-aangifte. De Europese Commissie bevestigt dat correcties na de aangiftetermijn in een volgende aangifte worden opgenomen en niet door de volledige vorige afrekening te vervangen.

Betalingsgeschil en omruiling

Een chargeback is niet altijd een terugbetaling

Een chargeback kan resulteren in een terugbetaling aan een klant, een betalingsgeschil of simpelweg het niet ontvangen van geld door de verkoper. De commissie van de operator vermindert de omzetbasis niet automatisch.

Chargeback

Bepaal eerst de impact op de verkoop

  • of de bestelling is geannuleerd;
  • of de klant de goederen heeft behouden;
  • of de verkoper de vergoeding heeft terugbetaald;
  • of de exploitant alleen zijn eigen vergoeding heeft geïnd;
  • of het evenement niet kan worden verzameld.
Goederenruil

Codeer het niet automatisch als twee gebeurtenissen

  • kan de oorspronkelijke verkoop corrigeren;
  • kan een nieuwe levering aanmaken;
  • Het kan een overplaatsing zijn zonder salariswijziging;
  • vereist het koppelen van documenten en goederen;
  • Het resultaat hangt af van de werkelijke kilometerstand.
Fysieke goederenstroom

Het retourneren naar een ander magazijn verandert niets aan het land van herkomst

Een fysieke retourzending vanuit Frankrijk naar een magazijn in Tsjechië verandert niets aan het land van primaire consumptie van de verkoop. Het kan echter wel gevolgen hebben voor de voorraadadministratie, de lokale btw en de statistische verplichtingen.

Oorspronkelijke verkoopConsument in Frankrijk

Frankrijk blijft het land van bestemming van de gecorrigeerde transactie.

Fysieke retourMagazijn in Tsjechië

Het goederenvervoer vereist aparte analyses voor magazijnbeheer en rapportage.

Twee lagen, twee vragen: de omzetcorrectie blijft toegewezen aan Frankrijk, en de verplaatsing van FR naar CZ wordt apart geanalyseerd. Zie VAT OSS en Amazon FBA en VAT OSS en INTRASTAT.
Positieve en negatieve correcties

Elk consumptieland heeft zijn eigen balans

De correctie kan de btw verhogen of verlagen. Een negatief bedrag verlaagt het bedrag dat verschuldigd is aan het land van consumptie. Als het bedrag hoger is dan de geldende btw, kan er in dat land sprake zijn van een overbetaling.

DE+ 4.200 EUR

De huidige btw die aan Duitsland verschuldigd is, blijft op de Duitse balans staan.

Betaling aan Duitsland
FR− 1.300 EUR

De negatieve herziening van de Franse verkoopcijfers blijft aan Frankrijk toe te schrijven.

Mogelijke overbetaling in Frankrijk
IT+ 2.100 EUR

De huidige btw-regeling voor Italië heft de negatieve correctie van Frankrijk niet op.

Betaling aan Italië

Een negatief saldo in Frankrijk wordt niet automatisch verrekend met een positief saldo in Duitsland of Italië. De Europese Commissie geeft aan dat een negatief saldo in het ene land niet wordt verrekend met de verschuldigde btw in een ander land van consumptie.

Correctietijdlijn

De periode van drie jaar wordt gerekend vanaf de datum van de eerste aangifte

Standaardcorrecties op eerdere aangiften worden door de OSS gedurende drie jaar na de vervaldatum van de oorspronkelijke aangifte gemeld. Na deze datum dient u rechtstreeks contact op te nemen met het land van consumptie volgens de plaatselijke regels.

Q1 2026Oorspronkelijke verkoop

Transactie die onder de OSS-procedure valt.

30 april 2026VIU-DO term

De periode van drie jaar gaat vanaf deze datum in.

Tot 30 april 2029Gecorrigeerd door OSS

U meldt het verschil elektronisch in een latere aangifte.

Na 3 jaarDirecte correctie

Je past de principes van een correcte consumptiewijze toe.

Polen als consumptieland

Het VCU-DK-formulier kan relevant zijn voor correcties die rechtstreeks in Polen worden ingediend. Het is niet bedoeld voor correcties van Duitse of Franse btw-aangiften. De officiële regels en formulieren voor OSS- en IOSS-correcties die rechtstreeks in Polen worden ingediend,.

Correctiegegevens

Voeg de correctie samen met de oorspronkelijke transactie

Elke correctie moet de volgende gegevens bevatten: het oorspronkelijke transactie-ID, de redencode, de datum, het bedrag, de oorspronkelijke periode, het land, de koers, de valuta, het document en de status van de fysieke retourzending. De gegevens worden 10 jaar bewaard.

  • Is de verkoop rond?
  • Is er een vooruitbetaling ontvangen?
  • Originele VIU-DO
  • Transactie-ID
  • De staat van consumptie
  • Oorspronkelijk btw-tarief
  • Oorspronkelijke wisselkoers
  • Belastinggrondslag
  • Reden voor correctie
  • Brondocument
  • Terugbetalingsdatum
  • Fysieke retourzending van goederen
  • Operatorkosten
  • Driejarige termijn
  • Status in de OSS-procedure
  • Directe correctie
  • Mogelijke INTRASTAT
  • Gearchiveerd gedurende 10 jaar

De reikwijdte van de gegevens en de wijze waarop deze worden opgeslagen, worden verder uitgewerkt in de registratiehandleiding voor de btw-vrijstellingsregeling (VAT OSS). Correcties kunnen ook relevant zijn na uitschrijving uit de btw-vrijstellingsregeling of uitsluiting van de procedure.

Prijs op de verkoopdag

Gebruik de oorspronkelijke transactiegegevens voor correcties

Een wijziging van de wisselkoers in het land van consumptie heeft niet automatisch gevolgen voor de verrekening van eerdere verkopen. Pas de huidige wisselkoersen toe op nieuwe transacties en bereken de correctie op basis van de brongegevens.

EU-btw-tarieven 2026
Adrian Andrzejewski, voorzitter Taxenlight
Adrian Andrzejewski,voorzitter Taxenlight
Ondersteuning bij correctie en schikkingen

De gegevens uit verschillende landen komen niet overeen met VIU-DO?

Wij helpen bij het koppelen van gebeurtenissen aan oorspronkelijke transacties, het verdelen van landsaldi, het controleren van de termijn van drie jaar en het voorbereiden van gegevens voor een correcte afwikkeling.

Alle OSS-handleidingen

BTW OSS-bibliotheek

Selecteer een onderwerp aan de linkerkant. Aan de rechterkant ziet u een korte samenvatting en een directe link naar de betreffende handleiding.

Basisprincipes

Registratie en vestiging

E-commerce

Geavanceerde onderwerpen

Registratie en vestiging

BTW OSS-correctie

Regels voor de afhandeling van terugbetalingen, kortingen en fouten met betrekking tot een voorgaande periode.

Lees de handleiding
Correctie zonder het overzicht over de transactie te verliezen

Zorg dat je je retourzendingen op orde hebt vóór je volgende VIU-DO

Vergelijk het land, de periode, het tarief en het document met de oorspronkelijke verkoop voordat u het positieve of negatieve verschil verrekent.

Veelgestelde vragen

BTW OSS-correctie - Vragen en antwoorden

Katarzyna Andrzejewska
Auteur van het artikel

Katarzyna Andrzejewska

BTW-specialist in het buitenland

Ze is al negen jaar betrokken bij btw-naleving en andere buitenlandse belastingen. Doordat ze dagelijks rechtstreeks met klanten werkt, kent ze buitenlandse belastingprocedures door en door. Ze blijft op de hoogte van wijzigingen in de belastingwetgeving en vertaalt deze snel naar specifieke, nuttige en begrijpelijke blogcontent. Door haar inhoudelijke kennis te combineren met haar fiscale ervaring, creëert ze content die ondernemers daadwerkelijk ondersteunt bij hun ontwikkeling op buitenlandse markten.

Omhoog scrollen