Bericht verzonden
Bedankt voor uw bericht. We nemen binnen 12 uur contact met u op om uw bericht te beantwoorden.
Uw melding is doorgestuurd naar het Taxenlightteam. Wij zullen uw dossier bekijken en contact met u opnemen met specifieke informatie over hoe wij u kunnen helpen.
Wat gebeurt er vervolgens?
Wij staan al aan uw kant
In de eerste reactie geven we aan wat de volgende logische stap is: een kort gesprek, een verzoek om meer informatie of een voorstel voor ondersteuning.
1.
We controleren de aanvraag.
We ordenen de informatie en bepalen waar het btw-probleem betrekking op heeft.
2.
We nemen binnen 12 uur contact met u op.
We reageren per e-mail of telefoon, afhankelijk van de informatie die u in het formulier heeft verstrekt.
3.
We kiezen de volgende stap.
Als het onderwerp om een gesprek vraagt, regelen we een consult met de juiste persoon.
We reageren normaal gesproken van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 en 18:00 uur.
Voordat we spreken
U kunt onze reactietijd verkorten
Als het onderwerp complex is, bereid dan voorafgaand aan uw eerste contact wat informatie voor. Dit helpt ons om sneller van een algemene beschrijving tot een specifieke oplossing te komen.
Bedrijfsgegevens:
BTW-nummer, land van verkoop en basiscontactgegevens.
Omvang van de zaak:
Landen die onder de btw-regeling vallen, verkoopmodel en aankomende deadlines.
Documenten of correspondentie,
beslissingen van het Bureau, dagvaardingen, btw-nummers of eerdere afspraken.
Het is de moeite waard om je spammap, aanbiedingenmap of andere map te controleren als je op een e-mail wacht.